Zappos：在线鞋子|服饰零售商【美国】
栏目分类：电商资讯 发布日期：2021-01-19 浏览次数：次
网站名称：Zappos
网站logo：
周博搜索评分：★★☆☆☆
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网站介绍：
Zappos提供在线购买鞋子，运动鞋，靴子和衣物，可免费送货。提供1000多种款式的鞋子和Zappos传奇的365天退货政策+ 24/7友好的客户服务。
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【官网介绍】二十年前，我们从一家只销售鞋子的小型在线零售商开始。时至今日，我们仍在销售鞋子，以及服装，手袋，配饰等。“更多”是可以提供最好的客户服务，客户体验和公司文化。我们的目标是通过展示能够以长期、可持续的方式同时为客户，员工，供应商，股东和社区带来幸福感来激发世界。
我们希望将来人们甚至不会意识到我们开始在线销售鞋子。相反，他们会知道Zappos是一家服务公司，恰好出售鞋子。
那是1999年，尼克·斯温穆恩(Nick Swinmurn)在旧金山的一家购物中心购物，寻找一双棕色的Airwalk Desert Chukka靴子。一家商店的风格正确，但颜色却不正确。另一家商店的颜色合适，但尺寸不合适。搜寻了几个小时，尼克空手而沮丧。
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那时，尼克通过确定客户需要什么和在线零售可以完成的工作之间的差距，决定放弃自己的日常工作，自己解决这个问题。
这个想法在概念上很简单，但执行起来却不那么简单。尼克希望为那些希望通过目录和邮购订购鞋子但在当地商店找不到的顾客提供服务。因此，他创立了ShoeSite.com，很快将其改名为Zappos.com，该名称是西班牙单词“ zapatos”的改写。经过多年的努力，Zappos现在拥有成千上万种鞋类产品，可以满足各种需求和场合。
多年来，Zappos已将其产品选择范围扩展到服装，手袋和配饰。但是，不变的一件事是我们对客户的关注。
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作为一家服务公司，Zappos的宗旨是生存和交付WOW。这种迷恋使我们成为首批提供免费次日送货和免费退货的在线零售商之一。此外，我们的365天退货政策为购物者提供了最优柔寡断的时间来考虑购买。
2009年7月，该公司宣布了加入亚马逊家族的计划。两家公司都对客户服务有着强烈的热情，因此这很自然。
尽管Zappos将自己维持为一家恰好出售________的服务公司，但我们认为善良，包容和同情心是开展业务的重要方面。通过参与零售内部和外部的计划，我们希望建立一个更明亮，更友善的社区。
网站地址：https://www.6pm.com
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6pm是Zappos IP，Inc.的折扣零售部门。自2007年以来，我们一直为客户提供一些最优惠的价格和网上折扣时尚。我们在市场中是独一无二的，提供数千种新样式，正宗品牌和种类繁多整个家庭的时尚。库存很快就用完了，所以，如果您看到喜欢的东西，那就买吧!我们希望通过从可信赖的来源给您带来巨大价值来超越您的期望。另外，我们的交易实在太棒了!我们还在肯塔基州谢泼兹维尔设有一家实体直销店。我们希望您喜欢下午6点，并真正享受与我们的购物体验!
