MakeMyTrip：印度旅游携程网

　　网站名称：MakeMyTrip

　　所属国家：印度

　　网站地址：http://www.makemytrip.com

　　网站缩略图：

MakeMyTrip首页缩略图

　　【官网介绍】:

　　MakeMyTrip 源自 “让旅行者能够轻松快捷地进行旅行预订，并提供丰富选择” 这一理念，是印度在线旅游领域的先驱者。2000 年，迪普・卡拉(Deep Kalra)创立了 MakeMyTrip，最初主要服务于美印旅游市场，借助强大的技术和全天候的客户支持，提供高性价比的产品与服务。

　　在成功树立起以客户为中心、可靠且透明的品牌形象后，MakeMyTrip 于 2005 年开启了在印度本土的业务。

　　随着印度低成本航空公司的兴起，选择在线旅游解决方案的印度人数量迅速增长。MakeMyTrip 顺应这一趋势，让人们只需轻点几下鼠标，就能便捷地预订机票、酒店和度假套餐。

　　多年来，我们与众多航空和酒店行业的领先品牌建立了合作关系，为业务拓展创造了良好机遇。我们还涉足民宿和别墅领域，并不断扩大在该市场的份额。此外，我们进军地面交通领域，开始提供出租车、巴士和火车预订服务。

　　我们新推出的业务板块表现出色，进一步彰显了实力。比如，myBiz 是我们综合性的商务旅行套件，myPartner 则是面向旅行社的专属平台。我们最近还成功进军海湾市场，在当地提供丰富的机票和酒店优惠套餐。

　　我们的发展历程

　　以下是我们 22 年(且仍在继续)的成功历程：

　　2000 年，MakeMyTrip 成立。

　　2005 年，MakeMyTrip 印度网站上线。

　　2010 年，在纳斯达克上市。

　　2015 年，iOS 和安卓原生移动应用发布;投资 Simplotel。

　　2017 年，MakeMyTrip 与 Goibibo 合并。

　　2018 年，收购 Bitla。

　　2019 年，推出 myBiz 并收购 Quest2Travel，进军企业商旅领域。

　　2020 年，推出 myPartner，满足 B2B2C 需求;商品交易总额(GMV)突破 60 亿美元。

　　2021 年，业务拓展至阿联酋。

　　2022 年，融入人工智能 / 机器学习技术;收购 BookMyForex 多数股权。

　　2023 年，收购 Savaari 多数股权。

　　我们的领导团队

　　这些富有远见的领导者激励并塑造着我们。

　　来认识一下我们的领导团队成员。他们深刻的见解和数十年无可比拟的市场经验，使我们在竞争中脱颖而出，帮助我们为客户提供无比顺畅的旅行预订体验。

　　迪普・卡拉(Deep Kalra)：创始人兼董事长

　　拉杰什・马戈(Rajesh Magow)：联合创始人兼集团首席执行官

　　桑杰・莫汉(Sanjay Mohan)：集团首席技术官

　　莫希特・卡布拉(Mohit Kabra)：集团首席财务官

　　尤瓦拉杰・斯里瓦斯塔瓦(Yuvaraj Srivastava)：集团首席人力资源官

　　绍贾尼亚・斯里瓦斯塔瓦(Saujanya Shrivastava)：航班、度假和海湾地区首席运营官

　　阿比舍克・洛加尼(Abhishek Logani)：酒店业务首席商务官

　　拉杰・里希・辛格(Raj Rishi Singh)：首席营销官兼企业业务首席商务官

　　安基特・坎纳(Ankit Khanna)：酒店、增长及新兴业务首席产品官

　　帕里克希特・乔杜里(Parikshit Choudhury)：替代性住宿及客户联络团队首席商务官

　　普拉卡什・桑加姆(Prakash Sangam)：redBus 首席执行官

　　阿诺普・梅农(Anoop Menon)：redBus 首席技术官

　　我们的影响力

　　终身交易用户：6900 万 +

　　月活跃用户：6800 万 +

　　应用下载量：4.2 亿 +

　　选择我们预订国内机票的乘客占比：3/10

　　酒店业务覆盖城市数量：2000 个

　　民宿业务覆盖城市数量：1250 个

　　MakeMyTrip 的 Instagram 粉丝数：20.2 万

　　Goibibo 的 Instagram 粉丝数：8.5 万

　　我们的成就

　　2022 年优秀管理者大奖：2022 年优秀管理公司

　　2022 年最具包容性公司指数(MICI)研究：连续 7 次荣获 2022 年 “女性最佳 100 强公司”

　　《经济时报》：2022 年未来就绪组织奖

　　《经济时报》人力资本奖：2022 年最具包容性公司指数典范;2022 年卓越沟通策略奖(银奖);2022 年卓越入职计划奖(铜奖);2022 年卓越雇主品牌奖(银奖);2022 年年度以人为本首席执行官

　　我们的企业文化

　　我们坚守 6 大核心价值观，这些价值观成就了今天的我们。

　　求知若渴：我们充满好奇，不断提出问题，在吸收、思考中解决问题。

　　富有创意：我们善于创新、勇于尝试，为客户创造充满无限可能的创新解决方案。

　　关怀备至：我们乐于助人、全力支持，全天候为用户提供服务。

　　以客为尊：我们主动从客户的角度出发，预判并理解他们的期望，维护他们的利益。

　　追求成果：面对各种困难，我们对每一项任务都全力以赴，力求取得卓越成果。

　　持续改进：我们不断努力提升产品、服务和流程。我们相信，点滴的进步是实现突破性创新的基石。

MakeMyTrip首页缩略图2

　　网站介绍：

　　MakeMyTrip是印度最大的在线旅行社之一，最初成立时拥有两个分别面向印度市场和美国市场的旅游网站，是印度在线旅游市场的领导者。

　　MakeMyTrip公司提供在线旅游服务，包括国内和国际机票、酒店预订、国内和出境度假打包产品、火车票、公交车票和租车服务。该公司还通过移动端和印度境内54家零售店提供服务。MakeMyTrip是纳斯达克的上市公司。

　　RoutePlanner是MakeMyTrip公司的新产品，它为印度的8.5亿活跃的移动用户提供旅行计划服务。用户可以通过SMS、普通手机和智能手机的应用以及网络使用该服务。目前它支持超过10亿条旅游线路组合，覆盖了印度4,300个城市的2300条航线、6.5万条公交线路和97万条火车线路。

　　RoutePlanner提供了一种真正简单方便的旅行计划方式，只需键入出发地和目的地，并查看返回结果中最方便的路线。系统会按照可行性、方便性和可购性来为旅行计划进行排序。

　　MakeMyTrip建立了一个B2B平台，传统的旅行社可以通过这个平台购买MakeMyTrip上面的旅游产品，并采取贴牌的方式卖给消费者。另外一个方案是开设旅游产品零售中心，尽管这个决定曾经受到董事会成员的质疑。现在该公司在印度20个主要城市成立了20个这样的零售中心，目的是面向喜欢面对面交流或者是不懂网上预订的消费者销售度假产品。

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